FAQ

Wie kann ich die Rechteverwaltung aktivieren und nutzen?

Um Ihre internen Freigabeprozesse beim Bestellvorgang zu unterstützen, ermöglichen wir MISUMI Kunden den Einsatz einer Rechteverwaltung. Klicken Sie hierfür bitte auf:

Die Freigabe- und Rechteverwaltung unterscheidet zwischen Standardnutzern und Genehmigern. Standardnutzer können Teile suchen, konfigurieren, eine Bestellung platzieren und einen Genehmiger benennen. Der letzte Schritt erfolgt im Rahmen der Bestellbestätigung. Bitte wählen Sie hierzu – unterhalb des angezeigten Gesamtbetrags – einen Genehmiger aus und klicken Sie auf „Genehmigungsanfrage“.

Hierauf erhalten Nutzer, die Genehmiger-Rechte habe, eine E-Mail mit den Auftragsdetails und der Möglichkeit der Freigabeerteilung. Bestellungen werden erst aktiviert, sobald der ausgewählte Genehmiger seine Freigabe erteilt hat.

Sollten Sie Schwierigkeiten bei der Einrichtung der Freigabe- und Rechteverwaltung haben, senden Sie bitte eine E-Mail an mail.wos@misumi-europe.com und teilen Sie uns die E-Mail-Adresse des Genehmigers, die E-Mail-Adressen der Standardnutzer (ohne Bestellfunktion) und eine Telefonnummer für mögliche Rückfragen mit.

FAQ

Wie kann ich mein Passwort zurücksetzen?

Sollten Sie Ihr Passwort vergessen haben, können Sie dieses ganz einfach hier zurücksetzen. Optional können Sie ein neues Passwort über das Login-Formular und den Punkt „Passwort vergessen?“ anfordern.

Geben Sie hierzu im nächsten Schritt Ihre E-Mail-Adresse ein. Sie werden hierauf eine E-Mail erhalten, in der ein Link zum Setzen eines neuen Passwortes enthalten ist. Nach erfolgter Passworteingabe können Sie sich in Ihren Account einloggen.

FAQ

Wo finde ich meine MISUMI Kundennummer?

Nach erfolgtem Login finden Sie Ihre Kundennummer auf der Startseite. Navigieren Sie mit der Maus über Ihren Namen, Ihre Kundennummer wird Ihnen darunter angezeigt.

FAQ

Wo kann ich meine Kundendaten einsehen und ändern?

Bitte loggen Sie sich ein, um Ihre persönlichen Daten einzusehen oder zu ändern. Nach erfolgtem Login finden Sie in der Klappnavigation, die nun mit Ihrem Nutzernamen beschriftet ist, die Option „Benutzerdaten ändern“.

Hier können Sie die Pflichtangaben Ansprechpartner, Abteilung, E-Mail und Telefon sowie weitere freiwillige Eingaben ändern.

Kundendaten ändern

Um Ihre Lieferadresse zu ändern, füllen Sie bitte dieses Formular aus:

Änderungen auch für die Lieferadresse übernehmen?

Bitte teilen Sie uns die neuen Adressdaten mit:

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