FAQ

Bei einer Bestellung bei MISUMI stehen Ihnen mehrere Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung: Rechnung (per Banküberweisung) und Vorauskasse (per Banküberweisung, Kreditkarte (Visa & Mastercard) oder PayPal).

Nachdem die Bestellung von unserem Logistikzentrum in Deutschland versandt wurde, wird die Rechnung erstellt. Diese wird Ihnen seit 2024 ausschließlich auf elektronischem Weg zugeschickt. Sie finden die Rechnung zusätzlich in Ihrem MyMISUMI Kundenportal und können diese als PDF herunterladen. Die Email-Adresse für die elektronischen Rechnungsstellung, können Sie in Ihrem MyMISUMI-Profil festlegen. In Ausnahmefällen sendet Misumi eine Pro-Forma-Rechnung. Falls Sie eine Pro-Forma-Rechnung erhalten haben, muss diese vor der Bearbeitung der Bestellung bezahlt werden. Wir informieren Sie immer so schnell wie möglich nach der Bestellung über eine eventuell erforderliche Vorauszahlung.