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- 20 Jahre MISUMI in Europa
MISUMI Europas Geschichte
Vom Papierkatalog zur eCommerce Plattform
Komponentenspezialist mit japanischen Wurzeln & Werten
Im Jahre 2003 ging MISUMI Europa in Schwalbach am Taunus (Deutschland) an den Start. Zu Beginn mit drei Mitarbeitern und einem überschaubaren Katalog für Maschinenbauteile. Inzwischen ist der Komponentenspezialist mit japanischen Wurzeln fest auf dem europäischen Markt etabliert. Dafür sorgte insbesondere die Konfigurierbarkeit der Bauteile, die man in Europa zuvor nicht kannte. Nach und nach wuchs das Produktportfolio und 2013 stellte MISUMI schließlich den Papierkatalog ein und wechselte zur eCommerce Plattform, die bis heute als Vertriebsplattform fungiert. Mit der Plattform bietet MISUMI seinen Kunden eine Auswahl von unzähligen Produkten aus Eigenfertigung und von Drittanbietern an.
Neben der hohen Konfigurierbarkeit der Produkte für kundenspezifische Lösungen und deren Qualität, komplettiert die kurze Lieferzeit die tief verankerten Kernwerte des Unternehmens. Die Unternehmensphilosophie ist es, die Zeit der Kunden im gesamten Prozess, von der Anfrage bis zur Herstellung der Produkte zu verkürzen und Produkte zu liefern, die höchste Qualitätsanforderungen erfüllen.
Erfolgsfaktoren
Standardisierung von Zeichnungsteilen
Der Durchbruch auf dem europäischen Markt gelang MISUMI dank eines ganz neuen Konzepts aus Japan: frei konfigurierbare mechanische Elemente für den Maschinenbau, Schneidwerkzeuge und den Spritzgussformbau.
Aus der Analyse von unzähligen technischen Zeichnungen entwickelte MISUMI standardisierte Produkte, die auf der eCommerce Plattform konfiguriert und bestellt werden können. Durch den parametrisierten Aufbau der Teilenummern kann MISUMI die Artikel weltweit identifizieren und für eine gleichbleibende Qualität sorgetragen.
Um dabei die Liefersicherheit für die Kunden zu bewahren, investierte MISUMI 2017 in ein vollautomatisiertes Lager, um individuell gefertigte Produkte und Lagerprodukte in einem Auftrag zusammenzuführen und zu verschicken. Insbesondere der Standort Frankfurt erlaubt es dem Komponentenhersteller mit seiner guten geographischen Lage und der verkehrstechnisch optimalen Infrastruktur, kurze Lieferzeiten einzuhalten. Gleichzeitig verzichtet MISUMI auf einen Mindestauftragswert oder Mindermengenzuschlag bei allen Bestellungen.
Strategische Umbrüche stärken die Liefersicherheit
Über die Jahre wandelte sich MISUMI von einem Lieferanten und Hersteller zu einer eCommerce Plattform für alles, was das Tüftlerherz begehrt. Beispielsweise hatte MISUMI Europa anfangs größtenteils japanische Drittanbieter im Angebotsportfolio. Heute versammelt das Unternehmen dagegen auch viele namhafte deutsche Marken. 2017 verstärkte sich MISUMI Europa beispielsweise mit renommierten Partnern wie KIPP, Ganter und SMC Deutschland mit weiteren Normalien sowie elektrischen und pneumatischen Bauteilen.
Begleitend zum 15-jährigen Jubiläum im Jahr 2018 bezog der Hersteller und Lieferant von mechanischen Norm-, Kauf- und Zeichnungsteilen ein neues Bürogebäude in Frankfurt am Main und erweiterte seine Lagerkapazitäten. Rund 200.000 Standardprodukte sind im neuen Logistikzentrum in Frankfurt vorrätig und werden europaweit noch am Bestelltag ausgeliefert.
Digitale Transformation
MISUMI arbeitet kontinuierlich daran, den Prozess von der Auswahl der Produkte bis zum Einbau für die Kunden mit digitalen Prozessen zu unterstützen. Beispiele hierfür sind das Kundenportal, in dem sich Kunden u.a. über den aktuellen Status ihrer Bestellung informieren können, die InCAD Library, mit Anwendungsbeispielen, die als Inspirationsquelle für Konstrukteure dienen und unser Online-Fertigungsservice meviy, in dem Kunden ihre 3D-Modelle hochladen können und innerhalb von Sekunden ein Angebot mit Preis und Lieferzeit erhalten.
Damit entwickelt sich die eCommerce Plattform zum praktischen Selbstbedienungsladen für Maschinen- und Anlagenbauer mit 3D-Daten. Die neuste Erweiterung für meviy ist die Unterstützung für Drehteile. Mit diesem Schritt lassen sich künftig alle benötigten Zeichnungsteile einheitlich über die flexible Plattform bestellen. Darüber hinaus gibt es ein spezielles Versandangebot: Wer freiwillig eine spätere Lieferzeit in Kauf nimmt, bekommt die gewünschten Produkte zu einem reduzierten Preis.
Sie können auch in Zukunft auf uns bauen
Über die letzten 20 Jahre wuchs aus dem kleinen drei-Mitarbeiter-Standort mit Papierkatalog ein weitreichendes Netzwerk. Dennoch ist die japanische Tradition noch immer tief in der Unternehmensphilosophie von MISUMI Europa verankert. Das zeigen insbesondere die hohen Ansprüche an Lieferzeit und Produktqualität. Zudem bietet das Unternehmen heute rund 20.000.000 verschiedene Produkte mit vielfältigen Anpassungsmöglichkeiten. Ihrem Leitmotiv entsprechend, arbeitet MISUMI aktuell daran, die Benutzererfahrung im Onlineshop weiter voranzutreiben. Auf der künftig gänzlich digitalen Plattform soll so jeder Konstrukteur in kürzester Zeit genau die Komponenten finden, die er aktuell benötigt.