Das Sondermaschinenbau-Unternehmen SATELOG, das für << Société d'Assistance Technique et Logistique >> steht, hat seit 1986 seinen Sitz in Champagné bei Le Mans, Frankreich

Die Maschinen des erfolgreichen Unternehmens sind bei seinen internationalen Kunden in der ganzen Welt im Einsatz. Erfahren Sie in diesem Anwenderbericht, was den Geschäftsleiter von SATELOG, Herr Jérôme Barré, von MISUMI überzeugt.

 

Kundenprofil

SATELOG ist im Sondermaschinenbau tätig und erwirtschaftet mit 8 Mitarbeitern einen Jahresumsatz von 1,5 Mio. Euro.

Das Unternehmen wurde 1986 gegründet und produziert Sondermaschinen für verschiedene Industriezweige.

 

Ausgangslage

85 Prozent der Kunden von SATELOG sind in der Automobil- und Lebensmittelindustrie sowie im Medizinbereich tätig. Einer der größten Kunden ist z. B. ein Automobilzulieferer, der in seinen weltweiten Produktionsstätten in Russland, in Rumänien, in der Türkei und in weiteren Ländern SATELOG-Maschinen im Einsatz hat. Generell werden 90 Prozent der Maschinen von SATELOG im Ausland eingesetzt und sogar bis nach China oder Mexiko exportiert.

Aufgrund dessen legt SATELOG größten Wert da-rauf, dass die Lieferanten weltweit vertreten sind, um z. B. Ersatzteile schnell zu beziehen. So hat auch ein Kunde von SATELOG z. B. die Möglichkeit, anhand des einheitlichen MISUMI Produkt Codes, ein Ersatzteil weltweit zu beziehen. Der einheitliche Produkt Code erleichtert auch den Mitarbeitern von SATELOG den Kundenservice und spart dem Unter- nehmen wertvolle Zeit und Kosten.“ 

 

Maßnahmen

Um effizient zu arbeiten, suchte SATELOG nach einem Lieferanten, der Teile weltweit in kürzester Zeit zur Verfügung stellt und der zudem weltweit den gleichen Produkt-Code nutzt.

Da MISUMI dies erfüllte, entschied SATELOG sich für das japanische Unternehmen.

Besonders begeistert war SATELOG dabei von der Produktvielfalt, die MISUMI mit seinen über 9 Millionen Produkten bietet.

Zudem ist das Unternehmen von der Qualität der MISUMI Produkte, die besonders zuverlässig sind, überzeugt. Nach der Auslieferung der Maschinen hat das Unternehmen noch nie Reparaturen durchführen müssen.

 

Ergebnis

MISUMI ist nun einer der Hauptlieferanten für mechanische Komponenten für SATELOG. Alle Konstrukteurebestellen primär bei MISUMI – auch externe Ingenieure, die nur von Zeit zu Zeit für SATELOG arbeiten, nutzen MISUMI-Komponenten. Nur wenn bestimmte Lieferanten genutzt werden müssen, macht SATELOG eine Ausnahme. Geordert werden die MISUMI Produkte online über das MISUMI Online Angebots- und Bestellsystem.

„Wir sind froh mit MISUMI zusammen zu arbeiten. Von unseren Kunden haben wir bisher nur positives Feedback erhalten!“ Jérôme Barré, Geschäftsleiter.

 

 

Profitieren auch Sie von MISUMI und werden Sie Kunde!

 

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