Unsere Qualitätspolitik

Wir, die MISUMI Europa GmbH, setzen alles daran, ein führender Anbieter unter den Engineering Plattformen zu werden. Erfolgreich im Markt zu sein, bedeutet für uns, unseren Kunden, Lieferanten, Mitarbeitenden und der Umwelt gegenüber verpflichtet zu sein und zu bleiben. Unsere Verpflichtungen bauen wir zielorientiert auf wesentlichen Säulen einer stabilen, effektiven und effizienten Geschäftsführung auf:

ISO 9001:2015 Zertifikat
ISO 14001:2015 Zertifikat
AEO Bewilligung

  1. Null-Fehler-Strategie
    Die Zufriedenheit mit unseren Produkten ist ein wichtiger Wert, um das Renommee unseres Unternehmens aufzubauen und zu sichern. Für unser gesamtes Produktportfolio sichern und verbessern wir kontinuierlich unsere Qualitätsstandards, um ein hohes Maß an Effizienz in perfekter Qualität zu erreichen. Dementsprechend verfolgen wir ein Programm der Fehlervermeidung statt der Fehlererkennung, um unsere
    Null-Fehler-Strategie zu erfüllen.

  2. Internationale Normen
    Wir befolgen alle geltenden Produktsicherheits- und Nachhaltigkeitsnormen, um die Qualität und Effizienz unserer Produkte zu gewährleisten. In diesem Sinne kontrollieren und zertifizieren wir unsere Produkte nach den Anforderungen mehrerer international anerkannter Zertifizierungssysteme, wie z.B. DIN EN ISO 9001, ISO 14001, AEO und CE, sowie nach lokal verbindlichen Vorschriften, wie z.B. der RoHS-Richtlinie und der REACH-Verordnung der Europäischen Union.

  3. Zeitmanagement
    Wir sehen in der Geschwindigkeit unseres Vorgehens einen Wettbewerbsvorteil für unsere Kunden. Deshalb liefern wir unsere Produkte pünktlich dann, wenn der Kunde sie braucht. Unsere Logistikprozesse wurden entsprechend dem reibungslosen Ablauf unserer Lieferungen optimiert und wir kontrollieren regelmäßig unsere Lieferkette rund um den Globus, um das Unternehmen wettbewerbsfähiger zu machen.

  4. Kostenreduzierung
    Effizienz ist nicht nur das Ergebnis eines erfolgreichen Zeitmanagements, sondern hängt auch vom Anbieten optimaler Preise ab. Deshalb arbeiten wir ständig an der Senkung der Stückkosten und der frühzeitigen Einführung optimierter Berechnungsmethoden für unsere Produkte.

  5. Kundenbetreuung
    Wir legen großen Wert auf die Zufriedenheit unserer Kunden. Deshalb denken wir darüber nach, was ihre Bedürfnisse sind, bevor sie selbst überhaupt daran denken. Ergänzende Dienstleistungen rund um die Produkte werden vor und nach der Lieferung erbracht. Darüber hinaus unterstützen wir unsere Geschäftspartner bei der Entwicklung und Vermarktung ihrer innovativen und marktorientierten Produkte, um die Spanne der Markteinführungszeit zu verringern und für Effizienz innerhalb der Vertriebsplattform zu sorgen.

  6. Schulungsrichtlinie
    Qualifizierte Mitarbeiter sind eine wichtige Ressource von MISUMI. Um die Qualität unserer Produkte zu gewährleisten, bieten wir auch Schulungsprogramme für unsere Mitarbeiter mit relevanten Kompetenzen an, um so ihr Leistungsvermögen und ihre Effektivität zu gewährleisten und zu steigern.

  7. Prüfung
    Wir führen systematische Prüfungen zur Überwachung unserer Qualitätsstandards gemäß den neuen technischen und gesetzlichen Anforderungen durch, um die Einhaltung der internen und externen Qualitätsanforderungen sicherzustellen.