Informationen zu Versand & Zahlung

Rund um Versand

Versand-Unternehmen

Innerhalb Deutschlands wird standardmäßig mit GLS geliefert. Ins europäische Ausland wird mit TNT versandt. Bitte beachten Sie, dass in seltenen Fällen auch andere Logistik-Unternehmen genutzt werden, z.B. DHL, UPS oder Raben Logistics.

Versand-Dauer

Wir versenden verfügbare Lagerartikel bei Bestellung bis Mo-Do 16 Uhr (Fr 15 Uhr) noch am selben Tag. Bei konfigurierten Teilen kommt die Produktionszeit hinzu - diese wird Ihnen nach der Konfiguration und der Eingabe der Stückzahl auf der Produktseite des Onlineshops gezeigt. Die anschließende Lieferzeit innerhalb Deutschlangs beträgt einen Werktag, ins Ausland entsprechend länger. Mehr dazu in der Lieferzeit-Dauer Übersicht. Wir bieten außerdem Expressversand an.

Versand-Kosten

Die Frachtkosten für den Versand variieren je nach Zielland und Standardversand / Expressversand Nutzung. Innerhalb Deutschlands betragen die Frachtkosten 5 €. Für andere Länder finden Sie die Informationen in der Versand-Kosten Übersicht.

Wo ist meine Bestellung ?

Ihren Bestellstatus und auch die Trackingnummer können Sie in Ihrem MyMisumi Account einsehen. Angaben zu Versanddienstleister und Sendungsverfolgung finden Sie ebenfalls in der Versandbestätigungs-Email.

In MyMISUMI einloggen

Express-Versand

Wir bieten einen Express-Versand an. Dieser muss angefragt werden.
Mehr dazu erfahren Sie hier.

Stornierung & Rücksendung

Alle Informationen zu Stornierung & Rücksendung finden Sie hier. Bei Problemen mit Ihrer Bestellung können Sie hier in MyMisumi eine Reklamation anmelden.

Weitere Fragen zum Thema Lieferung ?

Weitergehende Informationen finden Sie in den Häufig gestellten Fragen (FAQ) zu Lieferung.

Rund um Zahlung

Zahlungsarten

Folgende Zahlungsmöglichkeiten stehen Ihnen im Onlineshop von MISUMI zur Verfügung:

Kreditkarte: VISA & Mastercard
Rechnung (30 Tage Zahlungsziel)
Vorauskasse per Banküberweisung
PayPal

Skonto

MISUMI bietet standardmäßig kein Skonto bei früherem Zahlungseingang an.

Proforma Rechnung

In Ausnahmefällen, sowie für Bildungseinrichtungen und Vereine, ist ausschließlich Vorkasse verfügbar. Hier wird eine Proforma Rechnung erstellt und muss vorab beglichen werden. Mehr dazu.

Weitere Fragen zum Thema Zahlung ?

Weitergehende Informationen finden Sie in den Häufig gestellten Fragen (FAQ) zu Zahlung.

Weitere Fragen ?

FAQ - Häufig gestellte Fragen

Eine Vielzahl von Themen beantworten wir in unsere FAQ - stellen Sie dort Ihre Frage und erhalten Sie hilfreiche Antworten.

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Wir helfen Ihnen gerne

Sollten Sie noch weitere Unterstütung benötigen, kontaktieren Sie uns gerne. Die richtige Anlaufstelle für Ihr Anliegen finden Sie im Kontaktbereich.